Contacto
Para facilitar la gestión de tus consultas e incidencias, hemos creado un sistema de tickets en el área de usuario de nuestra web. Sigue estos pasos para abrir un ticket:
Visita la area de usuario: Dirígete a nuestra página web e ingresa en el área de usuario.
Logéate: Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña (si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla siguiendo el enlace de «Recuperar contraseña»). Si eres nuevo en nuestra web, regístrate para crear una cuenta.
Consulta sobre un pedido: Si tu duda o incidencia está relacionada con un pedido específico, ve a la sección «Pedidos», selecciona el pedido en cuestión y plantea tu pregunta o incidencia dentro del mismo pedido.
Consulta General: Si tu duda es de carácter general y no está relacionada con un pedido específico, ve a la sección «Soporte». Plantea tu duda o incidencia en esta sección.
Importancia de Abrir un Ticket
Abrir un ticket nos ayuda a gestionar más fácilmente las incidencias, ya que podemos hacer estadísticas y mejorar nuestro servicio en el futuro. Si no puedes realizar ninguna de las acciones anteriores, envíanos un correo a support@wearingyabai.com